Im Trauerfall
Was jetzt zu tun ist
Ein Todesfall bringt nicht nur tiefe Trauer, sondern auch viele Fragen mit sich. In dieser belastenden Situation möchten wir Sie Schritt für Schritt begleiten – würdevoll und verlässlich.
☑️ Die zwei wichtigsten Schritte
1. Arzt anrufen und den Tod feststellen lassen
Tritt ein Sterbefall zu Hause ein, benachrichtigen Sie bitte den Hausarzt oder den ärztlichen
Bereitschaftsdienst unter der Telefonnummer: 116 117. Beide sind berechtigt, den Tod offiziell festzustellen und die notwendige Todesbescheinigung auszustellen. Im Senioren- oder Pflegeheim sowie im Krankenhaus kümmert sich das Personal darum, dass der Arzt informiert wird.
2. Kontaktieren Sie uns als Bestattungsunternehmen:
Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar: +49 176 450 7602 oder unter 05344 9535451
☑️ Weitere Schritte, die wir gemeinsam gehen
Nach Ihrem Anruf koordinieren wir alle weiteren Maßnahmen mit Erfahrung und Fingerspitzengefühl:
- Abholung und Versorgung der verstorbenen Person
- Persönliche Beratung zur Gestaltung der Bestattung
- Beantragung der Sterbeurkunden und ggf. Abmeldungen bei Institutionen
- Unterstützung bei der Auswahl von Sarg, Urne und Trauerfloristik
- Gestaltung von Traueranzeigen, Danksagungen und Trauerkarten
☑️ Dokumente, die jetzt hilfreich sind
Für die spätere Beurkundung durch das Standesamt werden – je nach Familienstand – folgende Unterlagen benötigt:
- Personalausweis der verstorbenen Person
- Krankenversicherungskarte
- Geburtsurkunde
- Heiratsurkunde (bei Verheirateten)- Sterbeurkunde des Ehepartners (bei Verwitweten)
- Scheidungsurteil (bei Geschiedenen)
- Rentenversicherungsnummer / Versicherungsunterlagen
Sollte Ihnen etwas fehlen, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Beschaffung.
🤍 Unser Versprechen
„Sie müssen diesen Weg nicht allein gehen.“
Wir stehen Ihnen vom ersten Moment an zur Seite – mit Mitgefühl, Respekt und der Verantwortung, Ihrem Abschied den richtigen Rahmen zu geben.
Trost
Hilfreiche Begleiter in schweren Zeiten
Trauer ist ein individueller und oft langer Weg, auf dem jeder Mensch andere Unterstützung benötigt. Wir möchten Ihnen in dieser schweren Zeit nicht nur organisatorisch, sondern auch menschlich zur Seite stehen.
☑️ Unterstützung in Ihrer Nähe
• Trauergruppen und Seelsorge, die Austausch und Halt bieten
• Beratungsstellen und psychologische Unterstützung, wenn die Last der Trauer zu schwer wird
• Besondere Hilfen für Kinder und Jugendliche, die auf ihre eigene Weise trauern und einfühlsame Begleitung brauchen
Wir unterstützen Sie dabei, die passenden Anlaufstellen zu finden, und geben Ihnen auf Wunsch auch persönliche Empfehlungen an die Hand. Denn niemand muss den Weg durch die Trauer allein gehen.
☑️ Empfohlene Trauerliteratur
Manchmal können Worte Trost spenden oder helfen, das Unaussprechliche zu verstehen. Wir
haben für Sie einige Bücher zusammengestellt, die sich in der Begleitung von Trauernden
bewährt haben:
☑️ Für Erwachsene
• Chris Paul – „Ich lebe mit meiner Trauer“
einfühlsamer Ratgeber mit neuen Perspektiven
• Roland Kachler – „Meine Trauer wird dich finden“
besonders für Menschen, die einen Partner oder ein Kind verloren haben
☑️ Für Kinder & Jugendliche
• Susan Varley – „Leb wohl, lieber Dachs“
kindgerecht erklärt und tröstend illustriert
• Evelyn Geiger - „Der Regenbogen des Lebens“
ein stärkendes Kinderbuch über Tod und Trauer
• Britta Teckentrup – „Der Baum der Erinnerung“
zeigt wie Erinnerungen Trost spenden
☑️ Für Familien & Begleiter
• Eva Terhorst - „Das erste Trauerjahr: Was kommt, was hilft, worauf Sie setzen können"
• Mechthild Schroeter-Rupieper - „Für immer anders: Das Hausbuch für Familien in Zeiten der Trauer und des Abschieds"
☑️ Anonyme Soforthilfe
Falls Sie lieber anonym bleiben möchten oder sofort jemanden zum Reden brauchen, steht Ihnen die TelefonSeelsorge rund um die Uhr kostenfrei zur Verfügung:
• 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222
telefonseelsorge.de